Povánoční výprodeje -- slevy, které nemusí být slevou | ||||
dTest | 2012-01-05 | Zajímavosti | Přečteno: 1989 | Komentářů: 0 |
V posledních letech se čeští spotřebitelé naučili využívat stále oblíbenějších povánočních slev a výprodejů, a tak mnozí z nich odsouvají hlavní nakupování do období mezi svátky a po Novém roce. | ||||
Bohužel, jak ukazují zkušenosti z minulých let a některé
stížnosti zákazníků na poradenské lince časopisu dTest --
299 149 009, ne každá sleva je skutečně slevou a ne každá
výhodná koupě se opravdu vyplatí. "Pravidelně zaznamenáváme případy, kdy deklarovaná sleva vůbec není slevou v tom smyslu, že cena výrobku se u konkrétního produktu vlastně vůbec nesnížila. Sleva je tak pouze fiktivním heslem," popisuje některé z triků Jan Votočka, právní poradce dTestu, a pokračuje: "Občas dochází též k tomu, že prodejce na krátký čas zvýší ceny jen proto, aby je pak mohl následně s velkou slávou opět snížit na běžnou úroveň. Všechny podobné případy však mají znaky klamavé obchodní praktiky a jsou v rozporu se zákonem." Známé jsou i situace, kdy se lákavé "až 70%" slevy vzta! hují jen na nejlevnější sortiment v podejně, kdežto výrobky, které zákazníky skutečně zajímají, jsou zlevněny jen minimálně, nebo jsou již dávno vyprodané. Přesto reklama svůj účel splní -- dostane zákazníka do prodejny. Někdy též není patrné, kolik ona sleva či cena vlastně činí. Platí však, že cena na věci má být konečná, přitom by měla být čitelná i cena původní. Ač nejsou marže obchodů známé, obecně platí, že na zlevněném kusu zboží prodejci tolik nevydělají. Proto se občas snaží alespoň minimalizovat své budoucí náklady s možnými reklamacemi a neposkytnout slevu takříkajíc zadarmo. Děje se tak nejčastěji prohlášením, že na zlevněný sortiment neposkytují záruku vůbec, nebo jen v kratší lhůtě. "Nic takového však není možné, i na zlevněné zboží
platí záruka 24 měsíců, a to ze zákona. Výjimkou je
reklamování věci pro vadu, pro kterou byla právě sleva při
koupi poskytnuta. Naopak nelze naoko dopředu poskytnout slevu
pro vady, které v budoucnu teprve vzniknou. To by bylo
obcházení zákona a odpovědnosti prodejce," upozorňuje závěrem Votočka. | ||||
Sdílet na Facebooku
Provozuje a vytvořil Ing. Miloslav Fuček - MF SOFT
Všechna práva vyhrazena ©2008
Kopírování částí webu či přebírání částí textu není povoleno bez souhlasu majitele webu.