Zákon posiluje práva spotřebitelů ve sporech s poskytovateli úvěrů

Novelou zákona dochází ke značnému zlepšení postavení spotřebitelů. Nově už nebude možné schovat rozhodčí doložku malým písmem do smluvních podmínek tak, aby o ní spotřebitel nevěděl. Rozhodčí doložka u spotřebitelských smluv musí být nadále sjednávána individuálně a na samostatné listině, která bude obsahovat všechny informace k tomu, aby každý uměl posoudit její možný dopad. "Pokud nejsou zákonné podmínky splněny, je rozhodčí doložka neplatná a rozhodce nebude mít pravomoc spor rozhodnout," říká právní konzultant časopisu dTest Miloš Borovička.

Rozhodcem spotřebitelských sporů už nyní nemůže být kdokoliv, ale pouze osoba bezúhonná, s právnickým vzděláním, která je zapsaná na seznamu Ministerstva spravedlnosti. Důležitým aspektem je také její nezávislost. "dTest velmi uvítal tuto novelu, neboť i naši poradci se setkávají s případy, kdy došlo k nezaplacení jedné splátky, a arbitr během krátké doby rozhodnul ve prospěch věřitele, přiznal nemravné úroky, pokuty a odm! ěny a dříve než spotřebitel stačil zareagovat, exekutoři odvezli jeho majetek," říká Borovička a dodává: "Nyní se možnosti zneužívání doložky výrazně ztíží."

Dojde-li přeci jen k excesům, má spotřebitel právo, aby každý rozhodčí nález přezkoumal soud, pokud se na něho poškozený obrátí do tří měsíců od doručení nálezu. Příslušný soud pak bude muset přezkoumat postup rozhodce a jeho soulad se zákonem, zároveň bude moci odložit vykonatelnost nálezu, čímž zabrání exekuci. "Spotřebitel tak má možnost účinně čelit nezákonným praktikám a divokým exekucím. Zda je bude využívat a nešvar se podaří vymýtit, nebo si lichváři a podvodníci najdou novou právní kličku, je otázkou několika dalších let," uzavírá Borovička.

Přehled nejpodstatnějších změn v zákoně o rozhodčím řízení je k dispozici na www.dtest.cz/dolozky.